Descrição
A ADRW SOLUCOES está em busca de um Estagiário de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe de Tecnologia da Informação em Cuiabá, Mato Grosso. Esta é uma oportunidade para estudantes que desejam adquirir experiência prática no suporte ao cliente, instalação de software e treinamento. O estágio será realizado de forma presencial, proporcionando um ambiente de aprendizado dinâmico e colaborativo.
Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados ao software da empresa.
- Realizar a instalação e configuração de software para clientes.
- Fornecer treinamento aos usuários sobre o uso correto dos softwares.
- Documentar procedimentos e soluções para facilitar o suporte técnico.
Requisitos e qualificações
- Estudante de graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e proativa.
- Conhecimento básico em instalação e configuração de software.
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
